Kiedyś opracowałem szczegółowy przewodnik jak kupić bilet na rosyjskie koleje online i otrzymałem różne pytania związane z tym tematem. Jednym z najbardziej popularnych jest sposób zwrotu biletu elektronicznego na rosyjskie koleje i co należy zrobić w tym celu. W rzeczywistości wszystko jest tutaj proste i logiczne, a teraz powiem wam, jak to się dzieje.
Artykuł został zmieniony i dodany, ponieważ rosyjskie koleje dokonały zwrotu pieniędzy na stronie, co nie miało miejsca wcześniej. Ale nadal nie zawsze można zwrócić bilety zakupione za pośrednictwem strony, przeczytaj poniżej.
Treść artykułu
- 1 Co to jest bilet elektroniczny na Koleje Rosyjskie i rejestracja elektroniczna
- 2) Jak zwrócić bilet na kolej rosyjską
- 3) Gdzie kupić bilet na pociąg?
Co to jest bilet elektroniczny na Koleje Rosyjskie i rejestracja elektroniczna
Nasze koleje wciąż nie są bardzo zbliżone do obecnych trendów i już teraz możemy podziękować za możliwość zakupu biletu przez Internet. Nie tak dawno temu, a w żadnym wypadku nie trzeba było iść do kasy. A teraz nawet niektóre bilety elektroniczne pojawiły się w niektórych popularnych pociągach i nie musisz otrzymywać papierowego biletu przed wejściem do pociągu, po prostu pokaż paszport dyrygentowi. Nie należy mylić rejestracji elektronicznej i biletu elektronicznego, są to zupełnie inne warunki dla kolei rosyjskich.
Bilet elektroniczny
Przypominam, że bilet elektroniczny na kolej rosyjską daje jedynie prawo do otrzymania biletu papierowego w terminalu samoobsługowym lub w kasie. Oznacza to, że wygodnie jest wytyczać miejsce w pociągu z wyprzedzeniem, ale sam w sobie nie jest dokumentem podróży. Podobnie jak w przypadku podróży lotniczych, okazujesz paszport (a czasem także bilet elektroniczny) w punkcie rejestracyjnym i otrzymujesz kartę pokładową. W naszym przypadku otrzymasz prawdziwy bilet kolejowy w kasie kolejowej lub w terminalu samoobsługowym, który jest prezentowany w pociągu. Jedyną różnicą jest to, że musisz znać kod swojego biletu elektronicznego.
Rejestracja elektroniczna
Rejestracja elektroniczna oznacza, że jedziesz prosto z domu do pociągu, nie musisz kupować żadnych dodatkowych biletów, tylko pokazać paszport przewodnikowi i to wszystko. Chociaż nadal pożądane jest, aby pokazać wydruk ze strony.
Jak zwrócić bilet elektroniczny na Koleje Rosyjskie
Jak zwrócić bilet na kolej rosyjską
Zasadniczo, jeśli podążałeś za tokiem moich myśli w poprzednich akapitach, wtedy zdałeś sobie sprawę, że możesz mieć pod ręką dwie opcje biletów: prawdziwy papier i elektroniczny. W związku z tym, aby zwrócić prawdziwy bilet, musisz udać się na stację do kasy biletowej, a elektronika może wrócić za pośrednictwem strony internetowej.
Jak zwrócić bilet papierowy
Jeśli kupiłeś bilet w kasie na dworcu, to w kasie będzie zwrot pieniędzy, wszystko jest jasne, zawsze tak było. Zwróćmy uwagę na inny moment. Jeśli bilet był pierwotnie elektroniczny, ale udało Ci się uzyskać kartę pokładową na formularzu Koleje Rosyjskie w kasie biletowej lub terminalu samoobsługowym, to zastanów się, że już się spełnił i będzie musiał zostać zwrócony tylko przez kasę biletową. Kasa może być dowolna na terytorium Federacji Rosyjskiej, a do zwrotu biletów do Europy - międzynarodowa kasa biletowa na terytorium Federacji Rosyjskiej.
Jedyną różnicą jest to, że zapłaciłeś za bilet elektroniczny kartą kredytową i zostanie on wykorzystany do zwrotu pieniędzy, to znaczy, że nie otrzymasz pieniędzy w kasie. Wrócą na kartę w ciągu 7-30 dni.
Z tego możemy wywnioskować - nie otrzymuj biletu w formie papierowej z wyprzedzeniem. Lepiej jest przyjechać na kilka godzin przed odjazdem pociągu, a potem już go odebrać.
Jak zwrócić bilet elektroniczny za pośrednictwem strony
Po raz kolejny mogę zwrócić za pośrednictwem strony internetowej tylko bilet elektroniczny, na który papierowa karta pokładowa nie została jeszcze odebrana w kasie biletowej lub terminalu samoobsługowym. W związku z tym musisz przejść do strony rosyjskich kolei na swoim koncie osobistym i wykonać procedurę zwrotu. Szuka «Moje zamówienia», znajdź swój bilet na liście, w menu «więcej szczegółów» szukam statusu biletu i przycisku «powrót».
Zostaniesz potrącony z opłaty w wysokości 162 rubli za usługę zwrotu. Ponadto kwota zwrotu zależy od czasu anulowania zamówienia..
- 8 godzin przed odjazdem pociągu zwracana jest pełna kwota.
- 2-8 godzin przed odjazdem pociągu otrzymasz cenę biletu i 50% zarezerwowanego kosztu miejsca.
- Cena biletu tylko 2 godziny.
Oto takie rzeczy ... Z jednej strony procedura zwrotu nie jest całkiem logiczna (możliwa jest elektronika, papier nie jest dozwolony), z drugiej strony istnieją bardzo lojalne warunki zwrotu 100% ceny biletu, jeśli wyciągniemy analogię z biletami lotniczymi. Żadna linia lotnicza nie zwróciłaby całej kwoty na 8 godzin przed odlotem, nie daj Boże, kilka miesięcy, a wtedy nie jest to faktem, wszystko zależałoby od taryfy lotniczej, niezależnie od tego, czy podlega ona zwrotowi, czy nie.
Istnieją inne niuanse związane ze zwrotem biletów kolejowych, można je znaleźć na oficjalnej stronie Kolei Rosyjskich.
Gdzie kupić bilet na pociąg?
Aby nie cierpieć z powodu błędnej i niewygodnej oficjalnej strony, możesz skorzystać z formularza rezerwacji znanego serwisu Tutu. Sami często korzystamy z ich usług, pracują tam zdrowi ludzie, co podoba się. Nawiasem mówiąc, tam możesz natychmiast kupić dwa niższe miejsca, po prostu zaznacz je na schemacie wagonu i to wszystko.
P.S. Kupując bilet przez Tutu, zadanie zwrotu biletu jest nieco uproszczone, wystarczy zadzwonić do niego i dokonać zwrotu, bez kas i kolejek.
