Internetowy system rezerwacji hoteli Booking.com jest jedną z najpopularniejszych usług wśród Rosjan w zakresie wyszukiwania i rezerwacji zakwaterowania z niezależnym planowaniem podróży. Ale nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem i zdarzają się sytuacje, w których rezerwacja musi zostać anulowana. Rozważmy bardziej szczegółowo, jak można to zrobić w mojej mini instrukcji.
Szczegółowe instrukcje dotyczące rezerwacji w Booking.com można znaleźć tutaj: Jak zarezerwować hotel w Bucking.
Treść artykułu
Zasady anulowania rezerwacji
Pierwszą rzeczą do powiedzenia na temat anulowania rezerwacji na Booking.com jest to, że masz taką możliwość bez żadnych kar, ale warunki anulowania dla różnych hoteli mogą się różnić. Dlatego nawet na etapie wyboru pokoju i rezerwacji uważnie sprawdź warunki anulowania rezerwacji określone przez hotel. Zazwyczaj rezerwacja może zostać anulowana bezpłatnie, jeśli zrobisz to na pewien okres przed przyjazdem (od 1 do 30 dni, w zależności od konkretnego hotelu), a także niektóre hotele mogą nawet obciążyć Cię opłatą równą kosztowi utrzymania w pokoju na jedną noc.
Wybierając pokój hotelowy po raz pierwszy, zwróć uwagę na zasady anulowania rezerwacji. W takim przypadku numer karty kredytowej nie jest wymagany do rezerwacji, a anulowanie jest bezpłatne:
Po wybraniu konkretnych dat przyjazdu strona zwraca uwagę na to, jak długo anulowanie rezerwacji będzie dla Ciebie bezpłatne:
Jak anulować rezerwację w rezerwacji
Natychmiast po dokonaniu rezerwacji
Natychmiast po dokonaniu rezerwacji na stronie internetowej rezerwacji, pod wiadomością, że wiadomość e-mail z potwierdzeniem została wysłana na twoją pocztę, będzie link «Anuluj rezerwację lub wprowadź zmiany», klikając na które możesz od razu wprowadzić zmiany.
W twoim koncie
Jeśli masz rejestrację w rezerwacji, możesz przejść do witryny jako autoryzowany użytkownik, a na swoim koncie możesz anulować dowolną rezerwację lub zmienić ją.
Przez link w e-mailu
Następnie rozważ przypadek, gdy rezerwujesz hotel na Booking.com jako niezarejestrowany lub niezalogowany użytkownik.
Jeśli rezerwacja została dokonana zaledwie kilka dni temu, a strona rezerwacji została już zamknięta, musisz przejść na adres e-mail wskazany w momencie rezerwacji. Tam znajdziesz list potwierdzający rezerwację. Zawiera linki do zmiany lub anulowania rezerwacji. Możesz ich użyć, jeśli to konieczne. Otwierając wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji wysłaną przez Booking.com, możesz natychmiast zobaczyć dwa łącza do anulowania.
Pierwszy link «Dokonaj zmiany rezerwacji»:
A drugi przycisk linku to «Anulowanie rezerwacji»:
Oba linki prowadzą do jednej strony rezerwacji, na której można trwale anulować rezerwację. Pod czerwonym przyciskiem anuluj jest napisane, jak długo anulowanie będzie bezpłatne:
Po kliknięciu czerwonego przycisku w wyskakującym okienku możesz wybrać przyczynę anulowania i ponownie potwierdzić swoją decyzję:
To wszystko, rezerwacja została anulowana! Na ekranie pojawi się komunikat o pomyślnym anulowaniu rezerwacji i na jakich warunkach została anulowana. W takim przypadku - za darmo:
P.S. Przypominam tym, którzy nie wiedzą, że zamiast rezerwacji lepiej jest skorzystać z usługi RoomGuru, która pozwala znaleźć ceny danego hotelu w kilku systemach rezerwacji jednocześnie, w tym w rezerwacji. W ten sposób możesz zaoszczędzić na hotelach, ponieważ ceny różnią się.
